洋品牌服装的质量问题已是屡见不鲜。实际上,这几年快速进军中国服装市场的洋品牌服装,从一进入几乎就伴随着质量问题。这些品牌进入中国时间很短,但是在全国开店的数量却增加很快。洋品牌只顾快速扩张,但其管控能力却未跟上扩张步伐。
洋品牌服装屡屡不合格
洋品牌服装在全国各地每个月的检测都发现过问题。2008年7月国家质监局公布了对针织T恤衫、休闲服装、衬衫等产品的专项监督抽查结果,H&M一款连衣裙PH值不合格。从那以后,几乎全国各地每次检测不合格产品名单中,总是不断出现这些服装洋品牌的名字。央视的质量报告栏目就曝光过ZARA的质量问题。
今年8月2日广州市工商局公布了二季度委托检测机构对广州市行政区域内流通领域的休闲服装商品进行了抽样检测的结果,在监测了17家经销企业销售的100组商品,涉及生产企业89家之后,达到的合格率为68.0%。在这次监测中很多颇受消费者热捧的知名品牌休闲服装,比如H&M、VEROMODA等又一次悍然在列。
今年7月29日浙江省工商局刚刚披露对杭州、宁波、台州三地市的多个商场销售的85批次进口品牌服装进行了质量监测,结果显示,合格37批次,不合格48批次,批次合格率仅为43.5%,来自意大利、韩国、法国等11个国家和地区的30个国际知名品牌服装不合格,质量状况让人大跌眼镜。抽检不合格服装主要产自意大利、摩洛哥、韩国、法国、土耳其、罗马尼亚、埃及、毛里求斯、越南、印度、孟加拉等11个国家和地区,其中就有ZARA、H&M、BOSS等国人所熟悉的品牌。
其质量主要表现为严重的安全质量和虚假含量问题。如PH值、色牢度等安全指标不合格。摩擦色牢度不合格,身穿色牢度较差的产品,出汗后,面料中的染料分子、重金属离子等可能脱落转移到皮肤上,被皮肤吸收,对人体产生危害。针织品主要是pH值不合格,面料生产企业在染色整理加工过程中使用了大量酸碱性物质,对人体的皮肤会有强烈的刺激作用,严重超标者甚至导致皮肤过敏等反应,对人体有一定的危害。水洗牛仔裤甲醛含量超标等。部分服装穿着后还易引发皮炎、细菌感染甚至败血病等。更有甚者,婴幼儿服装中也发现了问题。2010年6月上海市工商局公布检测的结果中,上海“ZARAbaby”婴孩夹克/外套,色牢度不达标不合格。2011年4月28日,国家质检总局公布,检测105种儿童及婴幼儿服装产品,发现14种不合格,包括“H&M”、“巴布豆”等知名品牌,问题涉及甲醛、pH值等项目未过关。
其次布料名不副实。例如ZARA牌一款休闲裤面料标称含棉量75%、羊毛20%、涤纶5%,而实测含棉量为68.2%、羊毛含量10.6%、涤纶含量15.7%,此外还含有4.0%的腈纶和1.5%的粘纤。
为什么不合格服装仍受热捧
屡屡出现质量问题的洋品牌服装在市场仍然受到热捧,这些洋品牌服装并没有因为被列入黑名单而放慢进军中国服装市场的步伐,原因有这几方面:
首先这些服装品牌在其本土乃至世界市场均已占有一席之地,并且代表了一种时尚潮流。中国一些消费者由于对洋品牌的盲目崇拜,而热捧这些洋品牌服装。其次,这些品牌主要受到年轻人的青睐,其主流消费群体是年轻人,而年轻人更多追求式样而不是质地。第三,这些品牌服装式样新,靠丰富款式吸引消费者。对服装品牌,惯有的思维是时尚服装价格昂贵,只有过季服装才以打折出售。但是H&M、ZARA等洋品牌服装走的是短平快路线,快速推出时尚模式,价格相对低廉。因为这些品牌服装属于流行低档服装,淘汰快,很多人只重视样式而忽略了质量。第四这些品牌服装成功地利用各种广告,使之深入民心,收到了很好的品牌效应。第五中国低档服装缺乏品牌,中国很多服装价廉物美,但是被视为地摊货,因此同样档次甚至质量还差一些的洋品牌有机可乘。最后,也是最重要的,服装内在的质量问题无法靠肉眼判断,同时其伤害不同于食品安全问题,服装质量不合格对人体的伤害多有滞后过程和累积过程,因此,除非国家检测机构公布结果,否则消费者很难自身发现深层次的质量问题。
为什么屡禁不止明知故犯
为什么这些洋品牌服装一直检测不合格,但是却屡错屡犯,有恃无恐?首先中国诚信环境差要求低,在国外,一旦出现诚信问题,几乎很难咸鱼翻身,而中国本身诚信要求低,导致了这些洋品牌进入中国市场后南橘北枳,质次价高。中国庞大的消费市场,使这些洋品牌有恃无恐。在美国几美元在欧洲五欧元的服装在中国市场上都标价三百元到四百元。其次中国国内标准低,中国出口转内销的服装质量标准都远远高于洋品牌在中国的质量标准。第三,惩罚力度低。各地检测之后,惩罚手段没有跟上,而各地检测结果也只是当地小范围知晓,时过境迁,消极影响很快就会销声匿迹。
中国应杜绝不合格服装进入中国市场
首先要提高惩罚力度,必须加大经济处罚。其次要扩大查处结果的宣传,对每次检测不合格的品牌服装,利用各种媒体广而告之,防止国人盲目迷信洋品牌。第三,建立诚信档案,改善中国诚信环境,让不守诚信者付出巨大代价。最后,中国物美价廉的中低档服装要向这些洋品牌学习其营销手段,“酒好也怕巷子深”,树立自己的品牌意识。